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Gさんへ
Windows Updateとウイルス対策ソフトのご指導をさせていただきます。 予備知識として、 下記資料をお読みになり、Windows Updateを時間をかけて実行してください。 (先日行った要領で) 質問等はコメントにてお寄せください。 (いずれもお助けマン資料室に登録したものです。クリックすれば資料が見れます) (1)Windowsのセキュリティ対策について (2)Windows Update 自動更新 (3)Windows Update 手順書 (4)画面のコピーと貼り付けとメール送信 #
by sukettopc-kositu1
| 2011-01-18 10:21
Gさんへ
原因が判りました。!! (1月15日8時追記) 下の画像はケーブルテレビ会社のホームページの契約コース表です。 Gさんの契約は「ライトコース」のようです。 (問診の際聞いた月使用料金より推定) ケーブルテレビの回線でこんなメニューもあるのですね。 発見というか、驚きです。 それにしてもケーブルテレビ会社の応対がもう少し親切であったらと残念です。 回線速度の測定サイト Windows Updateの手順書(ここをクリック)です。 Vistaの手順 ①スタートボタンクリック ②すべてのプログラムクリック ③Windows Updateクリック ④更新プログラムの確認クリック 更新プログラムがあれば表示されます。 ⑤Internet Explorer8が出ると思いますので、選択するように指示がありましたらチェックをいれて[更新プログラムのインストール]をクリックすればインストールが始まります。 その後は画面の指示をよく見ながら進めてください。 只今公開診察中です。(10時より) Gさんへ 診察室に入りましたら、「入りました」とコメントを入れてください。 そして、次の問診にコメントにてお答えください。 問1 診察室を開いた時次のようなコメントが画面に出ませんでしたか? (ツールバーのしたの帯状の「このWebサイトは、Adobe・・・」です) (下の画像をクリックすると拡大画面が出ます) 問2 Internet Explorerのバージョンは8ですか? メニューバーの[ヘルプ]をクリックし出てきたリストの[バージョン情報]をクリックして確認してください。 問3 下記はYouTubeです。 猫のミルクが見えますか? 問4 画像が見えましたら画像の中で右クリックしてください。 出てきたリストの一番下の文言は 「Adobe Flash Player 10について」とありますか? そうでなければ何んと書かれていますか? 問5 画像の中央の三角マークをクリックしてください。 ミルクの動画がスムースに動きますか? 音楽が2~3秒で切れる現象がでますか?。 問6 以上で問題がなければ、 よしさんのブログを開いて「麦踏みながら」の画像をクリックしで、 問題の現象が出てくるか確認してください。 音楽が途切れる現象がでましたか? 問7 下の画像をクリックして麦踏みながらの歌を聴いてみてください。 音楽が途切れる現象がでましたか? #
by sukettopc-kositu1
| 2011-01-13 10:27
【18日の投稿記事と同じ内容をお助けマンが再入力】
4年ほど前に、JAで苗木を買って植えた 柚子の木 今年初めて柚子が生り収穫ました。 数えると41個ありました。 大きな実で1個が150g前後もあります。 #
by sukettopc-kositu1
| 2010-12-25 22:39
先日の相談室でご紹介した友人のパソコンですが、
インターネットを楽しむには余りにも問題がありすぎるということで、外来で診断・治療を実施しました。 パソコン歴は5年ですが、初めてインターネットに接続するとのこと。 古いパソコンを初めてネットに繋ぐという例は多いと思います。参考にしてください。 パソコンは2005年12月に購入したWindows XP・SP2ノートパソコンです。 【診断・治療内容】 (1) 【症状】パソコンの起動時間が長い。動きが遅い。 【原因】メインメモリの容量不足 【治療】メインメモリ1GB増設 (256MB→1280MBへ) (XP:256MB、Vista:1GBのパソコンはメモリ増設は必須です) (2) 【症状】Windows Update ができない 【原因】OSのバージョンが古くサービスが終了していた。 【治療】SP3にバージョンアップしWindows Update実行。 75件の更新プログラムをインストール (SP1、SP2のパソコンは早急にWindows UpdateでSP3をインストールしてください) 【注意】作業の前に次の準備をしてください。 ①パソコンに電源コードを接続する。 ②パソコンを操作しないと自動的にスリープモードになるように設定している場合は設定を「なし」にする。 (コントロールパネル-電源オプションから設定) (3) 【症状】ウイルス対策ソフトが無効になっている。 【原因】ウイルスバスタが未登録のままになっていた。 【治療】・ウイルスバスタをアンインストール。 ・Microsoft社のウイルス対策ソフトMSE(Microsoft Security Essentials)をインストール ・Windowsファイヤウォールを有効にする。 ・フルスキャン実行。ウイルス感染が無いことを確認。 ・毎日12:00にクイックスキャンを実行するよう設定。 (有料のウイルス対策ソフトは登録しないと有効になりません。ご注意を!!!) (4) 【症状】インターネットエクスプローラのバージョンが古い(IE6) 【治療】最新バージョンIE8をインストール (5) 【操作性の改善』 ①入力方式をナチュラルインプットからIMEスタンダードに変更 ②クリック方法をシングルクリックで選択し、ダブルクリックで開くように変更 ③USBマウスを接続したときはタッチパッドを無効にするように変更(フォルダオプション) ④ワード、エクセルのツールバーを使いやすく設定 ・標準ツールバーと書式設定ツールバーを1段表示から2段表示に変更 ・図形描画ツールバーを表示 (6)その他 ①チェックディスク ②ディスクのクリーンアップ ③デフラグ(最適化) を実施した。 (『柚子の画像のミステリ』の解説(2/3)は月曜日に投稿します) 以上 #
by sukettopc-kositu1
| 2010-12-18 22:18
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